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Verkäufer:in

Aufnahmevoraussetzung

  • abgeschlossener Ausbildungsvertrag

Dauer

  • 2 Jahre
  • Eine Verkürzung um ein halbes Jahr ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich.

Abschluss

  • Berufsschulabschluss
  • Vorbereitung auf Berufsabschluss in der Dualen Ausbildung zum/r Verkäufer/in

Ansprechpartner

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Name: Uwe Timme
E-Mail: timme(at)bkeifel.de

Name: Alexander Krause
E-Mail: krause(at)bkeifel.de

Willkommen in der aufregenden Welt des Einzelhandels!

Verkäufer:in

Als Verkäuferin oder Verkäufer sind Sie ein wichtiger Teil des täglichen Einkaufserlebnisses für Kundinnen und Kunden. Mit Ihrem Lächeln und Ihrer Fachkompetenz sind Sie der Schlüssel zu zufriedenen Kunden und erfolgreichen Verkaufszahlen.

In Ihrer kaufmännischen Ausbildung werden Sie nicht nur lernen, wie Sie Produkte verkaufen, sondern auch, wie Sie Kundenbedürfnisse erkennen und die Kunden mit den richtigen Lösungen begeistern. Bereiten Sie sich darauf vor, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem kein Tag wie der andere ist, und wo Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit den Unterschied machen können. Werden Sie Teil einer Branche, die niemals schläft, und entdecken Sie die vielfältigen Möglichkeiten, die der Einzelhandel bietet!

Je nach Betrieb oder Abteilung haben Sie es z. B. mit Bekleidung, Nahrungsmitteln oder Unterhaltungselektronik zu tun. Sie nehmen Warenlieferungen an, sortieren Waren, räumen sie in Regale ein und zeichnen Preise aus. Regelmäßig führen Sie Qualitätskontrollen durch, prüfen den Lagerbestand und bestellen Waren nach.

Abhängig von der jeweiligen Branche und Verkaufsform besteht Ihre Hauptaufgabe darin, Verkaufs- und Beratungsgespräche mit Kunden zu führen oder einen reibungslosen Abverkauf zu gewährleisten, indem Sie für ausreichend Waren im Verkaufsraum sorgen. Beim Kassieren prüfen Sie die Echtheit der Geldscheine, achten auf die richtige Ausgabe des Wechselgeldes oder wickeln Zahlungen bargeldlos mit Kredit- und Geldkarten oder modernen mobilen Zahlungsmöglichkeiten ab. Darüber hinaus wirken Sie bei der Planung und Umsetzung von werbe- und verkaufsfördernden Maßnahmen mit.

Aufnahmevoraussetzung

Voraussetzung für Ihre Aufnahme in eine Fachklasse des Einzelhandels ist ein abgeschlossener Ausbildungsvertrag.

Die Anmeldung zur Berufsschule erfolgt automatisch über Ihren Ausbildungsbetrieb1.

In bestimmten Fällen entfällt die Berufsschulpflicht. Eine Ausbildung ohne das Duale System der Berufsschule sollten Sie aber nur wählen, wenn Sie bereits eine artgleiche Ausbildung abgeschlossen haben, da die Berufsschule vielfältige, im beruflichen Alltag Ihrer Branche ggf. nicht behandelte Kompetenzen vermittelt, welche für das erfolgreiche Bestehen der Abschlussprüfung erforderlich sind.

Hinweis für den Ausbildungsbetrieb:

Bitte melden Sie Ihre/n Auszubildende/n für den Berufsschulunterricht zeitnah nach Abschluss eines Ausbildungsvertrages, spätestens bis zu den Sommerferien, unter schüler-online an. (Kennzeichen bei SchülerOnline: A01/297/00)

Falls Sie bereits einen Zugang haben, geben Sie bitte Ihr Betriebskürzel, den Benutzernahmen und Ihr Passwort ein.

Falls Sie noch keinen Zugang haben, geben Sie bitte unter erstmaliger Registrierung Ihre Betriebsstammdaten ein.

Nach erfolgter Anmeldung fordern Sie bitte Ihre Auszubildenden auf, sich ebenfalls unter schüleronline zu registrieren.

Dauer des Bildungsganges

Ausbildungsdauer: 2 Jahre

Verkürzungsmöglichkeiten

Eine Verkürzung um ein halbes Jahr ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich.

Verkürzungsmöglichkeiten bei Vertragsabschluss hängen ab

  • von Ihren formalen Voraussetzungen (u.a. Schulabschluss)
  • von der Gestaltung des Ausbildungsvertrages.

Verkürzungsmöglichkeiten während der Ausbildung hängen ab

  • von guten Leistungen in der Berufsschule und im Ausbildungsbetrieb sowie
  • dem Einverständnis Ihres Betriebes.
Abschluss

In der Berufsschule im Bildungsgang Einzelhandel erwerben Sie den Berufsschulabschluss und werden auf die Prüfung zum Berufsabschluss in der Dualen Ausbildung zum Verkäufer/Verkäuferin vorbereitet.

(Zwischenprüfung zum Beginn des 2. Ausbildungsjahres (Herbst), ASP am Ende der Ausbildung).

Weitere mögliche Abschlüsse während der Ausbildung

sind der

  • Hauptschulabschluss, oder die

  • Fachoberschulreife.

Diese erreichen Sie, wenn Sie bestimmte Mindestanforderungen bei den berufsschulischen Leistungen erzielt haben.

Anschlussmöglichkeiten nach der Ausbildung am BKE:

  • Die erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zur/-m Verkäufer/-in ermöglicht eine Fortsetzung der Berufsausbildung als Kaufmann/ -frau im Einzelhandel.

  • Bachelor Professional in Wirtschaft
    Fachschule zum „Staatlich geprüfte Betriebswirtin/Staatlich geprüfter Betriebswirt“ - Fachrichtung Tourismus

Bildungsziele

Die berufsschulische Ausbildung zum/r Kaufmann/-frau im Einzelhandel verfolgt mehrere Bildungsziele, sodass Sie sich umfassend auf ihren zukünftigen Beruf vorbereiten können. Dazu zählen …

  • Fachliche Kompetenz: 
    Sie entwickeln ein fundiertes Verständnis für die verschiedenen Aspekte des Einzelhandels, einschließlich Produktkenntnisse, Verkaufstechniken, Kundenberatung und -service, Warenpräsentation und Lagermanagement.

  • Kundenorientierung: 
    Ein zentrales Ziel ist es, dass Sie in der Lage sind, die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden zu erkennen und darauf angemessen zu reagieren. Dazu gehört auch die Fähigkeit, Kunden professionell zu beraten und bei ihren Einkäufen zu unterstützen.

  • Kommunikationsfähigkeit: 
    Sie verbessern ihre kommunikativen Fähigkeiten, sowohl im Umgang mit Kunden als auch im Team. Dazu gehören die Fähigkeiten zur klaren und verständlichen Kommunikation, zum Zuhören sowie zur Konfliktlösung und Zusammenarbeit mit Kollegen.

  • Kaufmännisches Verständnis:
    Sie entwickeln ein fundiertes Verständnis für kaufmännische Prozesse, wie z.B. Kalkulationen, Preisgestaltung und die Dokumentation betrieblicher Wertströme mit Hilfe des Rechnungswesens. Dies umfasst auch Kenntnisse über rechtliche Rahmenbedingungen im Einzelhandel.

    Die Auszubildenden sollen ein grundlegendes Verständnis für kaufmännische Prozesse entwickeln, wie z.B. Kalkulationen, Abrechnungen, Preisgestaltung und Budgetierung. Dies umfasst auch Kenntnisse über rechtliche Rahmenbedingungen im Einzelhandel

  • Selbstständigkeit und Eigenverantwortung:
    Ein wichtiger Aspekt der Ausbildung ist es, Ihre Selbstständigkeit und Eigenverantwortung zu entwickeln. Sie sollen in der Lage sein, ihre Aufgaben eigenständig zu planen und durchzuführen, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung für ihr Handeln zu übernehmen.

Insgesamt bilden Sie sich in der berufsschulischen Ausbildung zu kompetenten und serviceorientierten Verkaufsfachkräften, die den aktuellen und zukünftigen Anforderungen des Einzelhandels gerecht werden.

Sie erlernen in der Berufsschule zudem eine umfassende Handlungskompetenz und Sie bereiten sich auf ein lebensbegleitendes Lernen vor. Sie qualifizieren sich dazu, am Wirtschafts- und Gesellschaftsleben teilzunehmen und diese aktiv mitzugestalten.

Zusatzqualifikationen

Das Berufskolleg Eifel biete Ihnen die Möglichkeit, ausbildungsbegleitende Zusatzqualifikationen zu erwerben:

  • Electronic-Business Junior-Assistant
    Das Zertifikat (kostenpflichtig) bestätigt den Erwerb von Kenntnissen im wirtschaftsbezogenen Umgang mit dem Internet während der Berufsschulausbildung. Dazu gehört die Gestaltung eines Webshops sowie Kenntnisse im E-Mail-Marketing und Social-Media-Marketing.
    Diese Qualifikation ist Teil des Differenzierungsbereichs des Bildungsgangs.
  • Tourismus und Veranstaltungen (Wahlfach)
    Auszubildende mit der Zusatzqualifikation Tourismus und Veranstaltungen erwerben neben den vermittelten betrieblichen und schulischen Arbeitsinhalten besondere Kenntnisse über die regionale Tourismuswirtschaft und kennen den Tourismusmarkt in der Eifel. Des weiteren sind sie in der Lage, für ihr Unternehmen oder einen Kunden Events zu planen und durchzuführen.
Unterrichtsorganisation

Lernfeldorientierung

Die berufsschulische Ausbildung im Einzelhandel ist so strukturiert, Ihnen eine praxisnahe und umfassende Ausbildung zu bieten. Ein zentraler Bestandteil dieser Struktur ist das Konzept der Lernfelder.

In Lernfeldern werden die verschiedenen Aspekte des Einzelhandels praxisorientiert vermittelt. Dabei stehen konkrete berufliche Situationen im Vordergrund, die Sie befähigen sollen, ihre Aufgaben im späteren Berufsleben erfolgreich zu bewältigen. Die Lernfelder decken ein breites Spektrum an Themen ab, die relevant für die Ausbildung im Einzelhandel sind, wie beispielsweise Kundenberatung, Warenpräsentation, Marketingmaßnahmen, Kassenführung, Beschaffung und Lagerhaltung.

Sie erlernen in den Lernfeldern nicht nur theoretisches Wissen, sondern setzen dieses auch direkt in die Praxis um. Sie arbeiten beispielsweise in Rollenspielen, Praktika oder Projekten, um ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu festigen und anzuwenden. Dadurch erhalten sie einen praxisnahen Einblick in die Arbeitswelt des Einzelhandels und können ihr Wissen direkt anwenden und vertiefen.

Lernbereiche/Fächer

Ihre berufsschulische Ausbildung zum/r Verkäufer/in entspricht inhaltlich der 3-jährigen Ausbildung zum/r Kaufmann/-frau im Einzelhandel der ersten beiden Ausbildungsjahre. Die Beschulung beider Berufsbilder erfolgt daher in gemischten Klassen.

Berufsbezogener Lernbereich:

  • Kundenkommunikation und -service (LF2, LF3, LF10)
  • Warenbezogene Prozesse (LF4, LF5, LF6, LF7)
  • Wirtschafts- und Sozialprozesse (LF1, LF9)
  • Kaufmännische Steuerung und Kontrolle (LF8)

Berufsbezogener Lernbereich II/Differenzierung

  • Electronic-Business Junior-Assistant
  • Fremdsprache/Englisch

Berufsübergreifender Lernbereich:

  • Deutsch/Kommunikation
  • Religionslehre
  • Sport/Gesundheitsförderung
  • Politik/Gesellschaftslehre

Beschulungsrhythmus

Der Unterricht im Dualen System erfolgt im Einzelhandel in Teilzeit im Wochenwechsel. In einer Woche zwei Berufsschultage, in der anderen Woche ein Berufsschultag (durchschnittlich 12 Wochenstunden).

Der Berufsschultag umfasst grundsätzlich maximal 8 Unterrichtsstunden.

Moderne Unterrichtsgestaltung

Neben den traditionellen Unterrichtsmaterialien in Form eines Fachbuches und analogen Arbeitsmaterialien haben wir mit Microsoft365 ein umfassendes digitales Classroom Management eingeführt. Die Schnittstelle dafür bildet „Teams“, worüber sämtliche Kommunikation unterrichtlicher und außerunterrichtlicher Inhalte erfolgt. Den Auszubildenden stehen im vollen Umfang alle Microsoft-Produkte zur unterrichtlichen Nutzung zur Verfügung. Der Zugang erfolgt mit schülereigenen Endgeräten, oder, im Bedarfsfall, über die Schule ausgegebene Leihgeräte.

Im Einzelhandel sind wir so weit digital aufgestellt, dass wir in einzelnen Fächern alle bzw. einige Materialien parallel zum klassischen Unterrichtsmaterial digital zur Verfügung stellen können. Diese sind, falls nur ein Smartphone zur Verfügung steht, problemlos „lesbar“, oder direkt mit Hilfe eines Tablets oder gleichwertigem Gerät direkt digital zu bearbeiten. Den Auszubildenden stehen daher die Materialien rund um die Uhr, auch bei Absenzen, zur Verfügung.

Zudem sind alle Klassenräume mit „Digitalen Tafeln“ ausgestattet. Diese ermöglichen es, interaktiv und schülerbezogen zu unterrichten und z. B. von den Auszubildenden erarbeitete Unterrichtsinhalte zu präsentieren. Ergänzt wird das digitale Konzept durch ein schulweites WLAN, über das alle Auszubildende Zugang zum www. bzw. zu den digitalen Produkten haben.